Vanlige spørsmål og svar til helsepersonell

Fra 9. februar 2019 trådte et nytt regelverk om sikkerhetsanordninger for humane legemiddelpakninger i kraft. Det nye kravet er en del av et langsiktig europeisk arbeid for å hindre at falske legemidler kommer inn i distribusjonskjeden. Alle reseptpliktige legemidler som tidligere har hatt foldeetikett vil nå leveres i kartong på grunn av implementering av UPI (Unique Product Identifier). Alle reseptpliktige legemidler vil serialiseres med en unik kode samt at det er krav om forsegling. På grunn av dette kravet er det ikke lenger teknisk mulig for Orifarm å levere legemidlene med foldeetikett.

Kravet gjelder for alle reseptpliktige legemidler med markedsførings-tillatelse til bruk på mennesker, med mindre det er gjort unntak. Selv om kravet ikke gjelder for reseptfrie legemidler er likevel enkelte av våre produkter påvirket grunnet produksjonssted. Enkelte av de reseptfrie legemidlene kommer i kartong. 

Vi jobber stadig med forbedringer og håper å løse dette også på sikt.

Emballasjen på legemidler må oppfylle en del krav, blant annet må informasjonen du finner på pakningen være lesbar. Det er derfor et minimumskrav til skriftstørrelsen som kan benyttes. Det er også krav til merkingen, altså hva som skal stå på etiketten. Noen produkter har mye obligatorisk tekst, mens andre har mindre.

Noen produkter vil derfor ha større bokser enn hva som strengt tatt er nødvendig i forhold til innholdet. Dette gjelder spesielt der hvor tablettene er små. Uavhengig av om boksen er full eller ikke, skal den alltid inneholde det antall tabletter som står angitt på pakningen.

Emballasjespørsmålet er noe vi kontinuerlig tar stilling til, og det jobbes aktivt med å finne andre emballasjemuligheter enn det som finnes i dag.

Dagens plastbokser kan resirkuleres som plast, metallboksene som metall og pappemballasjen som papir. Vi jobber med å gjøre merkingen på boksene bedre. For oss er bærekraft og miljø viktig, og vi jobber også med muligheten for å benytte en mer miljøvennlig emballasje.

Restvolumet skyldes produksjonstekniske årsaker, slik at du alltid får rett dose. Det vil derfor alltid være et restvolum igjen i flasken. Dette er det kompensert for ved fylling, og bruksvolum vil alltid være minst 10 ml. Merk! At gamle nesesprayer skal leveres til ditt nærmeste apotek hvor innholdet sorteres og destrueres på en forsvarlig måte slik det skal, på samme vis som andre legemidler.

Alle apotek er pliktig til å motta legemidler som er kjøpt både med og uten resept, helt uavhengig av hvor medisinene er kjøpt. Innleveringen er helt gratis.

Les på produktets pakning eller dets pakningsvedlegg om tabletten kan knuses eller deles.

Vi anbefaler å kontakte det enkelte apotek for informasjon om levering. Apotekene får informasjon fra sine grossister fortløpende.

Våre leverandører kalibrerer fyllmaskinene og sjekker dem regelmessig for å sørge for at det verken er for mange eller for få tabletter i boksen. Dersom det skjer avvik anses dette som en reklamasjon.

Vi kan ikke garantere for kvaliteten på produktet etter utløpsdatoen.

Per i dag er vårt system kun satt opp for salg i Norge via legemiddelgrossister og vi har ingen system for eksport (direkte eller indirekte).

Vi anbefaler at du tar kontakt med en av grossistene som er knyttet opp mot apotek, enten Alliance, NMD eller Apotek1.

Nei, dessverre.